Raport z badania poziomu satysfakcji klienta w Urzędzie Gminy Stolno

Urząd Gminy Stolno prowadzi badania poziomu zadowolenia klientów z jakości usług publicznych i funkcjonowania Urzędu. Będziemy wdzięczni, gdyby Pan/Pani zechciał/a wyrazić zgodę na udział w tych badaniach wypełniająckwestionariusz ankiety. Kwestionariusz ankiety jest anonimowy, a odpowiedzi udzielone przez Pana/Panią nie będą ujawniane osobom postronnym. Wyniki ankiet prezentowane będą jedynie w postaci zbiorczej i posłużą do przedstawienia opinii naszych klientów n.t. zadowolenia z usług oraz pozwolą na podjęcie działań usprawniających pracę Urzędu. Ankiety są dostępne w Urzędzie Gminy w biurach pracowników oraz na korytarzach. Anietę można równiż pobrać poniżej i wydrukować w celu jej wypełnienia lub wypełnić w formie elektronicznej 

Zarządzenie w/s przyjęcia procedury badania i monitorowania poziomu satysfakcji klienta w Urzędzie Gminy Stolno

Ankieta do wydrukowania 

ankieta w formie elektronicznej